Организация услуг в гостиницах и туристических комплексах
Гостеприимство, ресепшен и качественные услуги размещения.
Специальность готовит молодёжь к работе в сфере гостеприимства, гостиничных услуг и туризма.
Учащиеся изучают, как организовать и предоставлять качественные услуги в гостинице, пансионате или туристическом комплексе, с акцентом на общение с гостями, ресепшен, бронирование, размещение, профессиональную этику и продвижение услуг.
Чему вы научитесь
- встреча и информирование гостей
- работа на ресепшен и управление бронированием
- организация услуг размещения
- профессиональное общение с туристами и клиентами
- оказание услуг гостеприимства в гостиницах и туркомплексах
- продвижение гостиничных и туристических услуг
- соблюдение стандартов качества, гигиены и профессионального поведения
Как учатся в CEVVC
Учащиеся учатся через практические занятия, симуляции работы ресепшен, учебные визиты, стажировки на предприятиях и сотрудничество с партнёрами в туризме и гостеприимстве.
Кому подходит?
Для коммуникабельной, ответственной и организованной молодёжи, которая хочет работать с людьми.